Qué pasa cuando se va la luz o el internet
Tu cerca OhmSafe sigue protegiendo sin luz y sin internet: batería de respaldo, SIM propia y avisos en la app.
Los apagones son el momento favorito de quien quiere entrar a una casa. Por eso el sistema está hecho para que un corte de luz o de internet no te deje desprotegido.
Si se va la luz. El energizador tiene batería de respaldo: la cerca sigue energizada y la central sigue recibiendo señal. En la app ves si tu equipo está trabajando con red eléctrica o con batería.
Si se cae tu internet. El equipo se comunica de dos formas: por el Wi-Fi de tu casa y por red celular con su propia SIM. Si tu módem se apaga, el equipo cambia a la red celular y el monitoreo continúa. No necesitas hacer nada.
Si se pierden las dos. Es raro, pero puede pasar en una zona sin cobertura celular. En ese caso la app marca el equipo como «sin conexión» y, si sigue así más de una hora, te manda un aviso. La central no recibe eventos hasta que regresa la comunicación.
Qué revisar tú en dos minutos. Que el módem esté encendido, que el energizador tenga su luz de encendido y que la app muestre la hora del último reporte. Si después de eso sigue sin conexión, escríbenos y abrimos un ticket; la revisión técnica está incluida en tu plan.
Actualizado el 20 de octubre de 2026.