Las cuatro garantías, con letra grande

Una garantía solo sirve si dice qué pasa cuando no se cumple. Estas son las cuatro de OhmSafe, con lo que pagamos nosotros en cada caso.

1. Satisfacción total, 30 días. Si en los primeros 30 días con el sistema funcionando no sientes mayor tranquilidad, cancelas y te devolvemos todo lo pagado, incluido el arranque, y retiramos el equipo. Sin preguntas y sin penalización.

2. Instalación a tiempo. Agendamos tu instalación dentro de las siguientes 24 horas hábiles después de tu pago e instalamos en un solo día de trabajo, entre 24 y 72 horas. Si no lo hacemos como lo prometimos, tu primer mes es gratis. No aplica si la fecha se mueve a petición tuya.

3. Respuesta en menos de 60 segundos. Si tu sistema detecta una intrusión confirmada y no te llamamos en menos de 60 segundos para activar el protocolo, bonificamos ese mes de servicio.

4. Restauración anti-vandalismo en 48 horas. Si te vandalizan la cerca y no la reparamos y reactivamos en máximo 48 horas dentro de la zona cubierta, bonificamos un mes de servicio.

Lo que la garantía no cubre, dicho claro: daños causados por el propio cliente o por obras en la casa, equipo retirado sin aviso, y los tiempos de llegada de la policía, que no dependen de nosotros.

Cómo la haces valer. Escríbenos por WhatsApp o desde la app con tu nombre y la fecha del evento; abrimos un ticket y aplicamos la bonificación. No tienes que pelearla: si fallamos, pagamos nosotros.

Actualizado el 20 de octubre de 2026.