Así es el día de la instalación
Qué pasa desde que pagas hasta que tu cerca OhmSafe queda activa: agenda, qué preparar, qué instala el técnico y cómo lo identificas.
Antes del día. En cuanto se confirma tu pago, Operaciones te escribe por WhatsApp dentro de las siguientes 24 horas hábiles para fijar día y hora. La instalación se hace entre 24 y 72 horas después del pago, en un solo día de trabajo. Si necesitas mover la fecha, nos escribes y la reagendamos sin costo.
Qué preparar. Acceso libre a toda la barda por dentro (que no haya macetas, autos o muebles pegados), una toma de corriente cerca de donde irá el energizador, la contraseña de tu Wi-Fi a la mano, y que esté el titular o alguien autorizado por él. Si hay mascotas, mejor en un cuarto cerrado mientras se trabaja.
Cómo identificas al técnico. Llega con credencial de OhmSafe y registra la visita desde su app, así que nosotros sabemos a qué hora llegó y a qué hora terminó. Si alguien se presenta sin credencial, no lo dejes pasar y escríbenos.
Qué hace el técnico. Primero recorre la barda contigo y define el trazo: por dónde va la cerca, dónde van los postes y dónde queda el energizador. Después instala postes, hilos y aisladores, conecta el energizador, instala la sirena, la cámara y el sensor de puerta incluidos en tu plan, pone la señalización y hace la prueba de voltaje. Al final activa tu casa en el sistema, te ayuda a entrar a la app y hace contigo una prueba: armar y desarmar.
Qué recibes al terminar. Tu casa activa en OhmSafe GO, tu póliza vigente y un reporte de instalación por correo. Desde ese momento corren los 30 días de la garantía de satisfacción.
Si el técnico no puede instalar ese día (barda que no permite el trazo, falta de corriente, nadie en casa), lo reporta en el momento y Operaciones te contacta para reagendar. Si la cancelación es nuestra, aplica la garantía de instalación a tiempo.
Mantenimiento después. Tu plan incluye mantenimiento preventivo; cuando toque, lo agendas por WhatsApp.
Actualizado el 20 de octubre de 2026.